剛送走五一，電商的大促節(jié)奏就密集起來了。先是天貓510店慶，再是520告白季，緊接著618也從5月21日就開啟預(yù)售。
流量紅利擺在眼前，商家們都想趁著旺季全力沖業(yè)績。但很多人心里也發(fā)虛： 訂單量突然翻幾倍甚至幾十倍，倉庫能接住嗎？
PART ONE 大促來了，倉庫要扛住這幾關(guān) 今年5月的大促有個明顯特點： 周期長、節(jié)點多、訂單集中。從5月初到6月中下旬，整整一個半月，中間穿插好幾個活動主題。這種長跑式的大促，對倉儲物流的考驗更嚴苛。 具體來說，商家主要會碰到幾個麻煩。 ① 訂單量瞬間爆了。日常一天幾百單，大促可能幾千甚至幾萬單。傳統(tǒng)人工倉庫根本扛不住這種脈沖式的沖擊，訂單一堆積，發(fā)貨就慢了。 ② 庫存容易亂。多個平臺同時搞活動，庫存數(shù)據(jù)如果不能實時同步，這邊賣超了，那邊還顯示有貨，客戶下單了發(fā)不出，投訴和罰款跟著就來。 或者反過來，貨明明有卻沒上架，白白丟單。 ③ 人和設(shè)備都不夠用。很多商家大促臨時招人，但新手不熟練，揀貨慢、貼錯單、漏發(fā)東西。 倉庫設(shè)備高強度運轉(zhuǎn)，也容易出故障，修一下半天就過去了。
④ 退貨壓力也來了。大促賣得多，退得也多。退貨回來沒人及時處理，堆在倉庫里占地方，貨品貶值，資金被壓住。
PART TWO 為啥越來越多的商家把倉庫外包
現(xiàn)在越來越多的電商商家，把倉儲物流這塊外包給專業(yè)的云倉。天馬云倉在運動戶外、鞋服、健身器材這些品類上摸爬滾打多年，早就把大促的脾氣摸透了。
全流程標準化，大促不卡單
天馬云倉的全流程標準化運營模式，從收貨、上架、揀貨、打包、稱重到發(fā)貨、退貨處理，每個環(huán)節(jié)都有明確的操作標準。
不管日常單量還是大促爆單，都能保持穩(wěn)定，不卡單、不壓貨、不亂庫存。 大促期間最怕的就是臨時加人加設(shè)備，結(jié)果越加越亂。天馬云倉的標準化流程，讓新人也能快速上手，不用從頭教。揀貨、打包、貼面單，全都清清楚楚。 智能系統(tǒng)加持，庫存準、發(fā)貨快 訂單管理系統(tǒng)和各大電商平臺無縫對接，訂單自動進來，庫存實時更新。商家在后臺隨時看庫存，哪個賣得好、哪個快缺貨，一目了然。 系統(tǒng)還能根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)給出智能補貨建議，幫你優(yōu)化庫存，減少積壓。
訂單進來后，系統(tǒng)自動分配最優(yōu)揀貨路徑，揀貨員拿著手持終端按指示走，不用滿倉庫亂竄。波次揀貨、邊揀邊分等多種模式靈活切換，效率明顯提升。
再加上ABB合單機械臂、全自動播種墻、智能分揀線這些自動化設(shè)備，人工輕松了，效率還高了，發(fā)貨又快又準。
退貨不堆積，售后有人管 退貨處理也不用操心。 天馬云倉有完善的退貨流程，退貨到了第一時間核驗整理。能二次銷售的商品清潔后即刻上架，幫商家盤活貨品價值；不能賣的按商家要求處理。
專業(yè)客服團隊還能及時處理訂單咨詢和投訴，幫商家分擔售后壓力。
選擇天馬云倉，電商老板可以從倉庫那些繁瑣事里徹底解脫出來，把精力放回前端銷售、產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)上。大促是場硬仗，后端穩(wěn)了，前端才能放開手腳去沖。
